Con este curso conseguirás un liderazgo en tus asesores, cómo fidelizar a tus clientes y cómo llevar acabo acciones de Marketing para que tu agencia sea referente en la zona. Todo ello con estrategias probadas y de éxito.

Programa:

• Claves de tu liderazgo con tus agentes.
• Claves de liderazgo de tus agentes con tus clientes.
• Claves de liderazgo de tu oficina en tu zona.

La base del negocio inmobiliario son los AGENTES con talento capaces de realizar captaciones de calidad y por ende, conseguir las ventas deseadas. El reclutamiento es un ARTE, que una vez dominado, ayuda a transmitir al mercado y a los clientes a través de los agentes los valores que representan la empresa y conseguir los resultados económicos esperados por ambos, empresa y agente.”
Javier Ortega Owner & Managing Director en CENTURY 21 New Estate.

Al finalizar este módulo los participantes serán capaces de planificar un proceso de selección de asesores productivos. Hablaremos de las fuentes más efectivas de selección, los perfiles más rentables de cómo realizar una entrevista profesional y de los mejores sistemas de retribución. El objetivo es que cada Gerente pueda realizar su plan de selección y evaluar al equipo comercial según sus competencias.

Con este curso aprenderás las claves para potenciar el rendimiento de tu equipo.

Programa:

• Gestión del equipo
• Gestión del presupuesto y objetivos
• Recursos humanos, selección y retención
• Acompañamiento
• Retribución

Es importante disponer de un plan de acogida para que los nuevos asesores sean rentables lo antes posible. En este curso te explicamos cómo desarrollarlo y cómo realizar una sesión de Coaching con los asesores más veteranos. El objetivo es aumentar la productividad de unos y de otros.

Programa:

• Aprender a preparar un plan de formación.
• Desarrollar un plan de formación 60 días para asesores nuevos.
• Aplicar el coaching en el entrenamiento con asesores veteranos.
• Observar acciones de entrenamiento y mentoring.

En este curso te explicamos cómo implementar unos protocolos en tu agencia inmobiliaria.

Programa:

• Políticas de régimen interno en la oficina.
• Estatutos de la empresa.
• Protocolo, proceso, hábito.
• ¿Cómo implementarlos en mi Agencia?
• ¿Qué estructura tiene mi Agencia y qué estoy haciendo actualmente?
• Desarrollo de un protocolo de actuación.
• Beneficios que obtendré como gerente y como equipo/agencia.
• Sistemas para establecer colaboraciones.

Programa:

• “Qué busca el cliente que vende o compra una vivienda”
• “Cuándo empieza, por parte del cliente, la compra de una casa”
• “Cómo darle al cliente vendedor y comprador una experiencia satisfactoria”
• “Cómo tener una visión unificada del cliente”
• “Cómo trabajar las expectativas del cliente”
• “Cuál sería la ventaja competitiva de tu empresa”

Programa:

• Customer Excellence
• Experiencias
• Métricas de CX
• Cultura Interna

Programa:

• Presupuesto y Objetivos
• Plan de reclutamiento
• Seguimiento
• Retribución

Programa:

• Participación del Equipo
• Objetivos de la empresa
• Seguimiento
• Plan de Agenda